Kiszállítással kapcsolatos kérdések

Ha olyan terméket választok, aminél látom az ingyenes kiszállítás jelölést, akkor a többi termék szállításáért fizetnem kell?

Ha olyan terméket vásárolsz, aminél látod az ingyenes kiszállítás címkét, akkor a többi Manna szállításáért sem kell fizetned, azokat is díjtalanul szállítjuk ki Magyarország területén belül.

Hogyan számoljam ki, melyik napon kapom meg a csomagom?

Bármilyen fizetési módot (bankkártyás vagy előreutalásos) választasz, a Mannákat akkor indítjuk útnak, ha az összeg az adott napon 14 óráig megjelent számlánkon. A munkanapokon 14 óráig leadott és kifizetett rendelésedet a következő munkanapon, a pénteken 14 óráig leadottakat hétfőn, a hétvégi rendelésedet pedig a következő hét keddjén szállítjuk ki.

Az utánvétes vásárlás esetén is hasonló a helyzet: a munkanapokon 14 óráig leadott rendelésedet a következő munkanapon, a pénteken 14 óráig leadottakat hétfőn, a hétvégi rendelésedet pedig a következő hét keddjén szállítjuk ki. Természetesen ebben az esetben akkor kell fizetned, amikor átveszed a Mannád.

Az alábbi lehetőségekkel számolj belföldön:

Futárral (FÁMA, FoxPost) kéred a kiszállítást?

A csomagod a rendelést követő munkanapon megkapod, ha hétköznap 14:00 óráig véglegesíted és kifizeted a rendelésed. (Ez a bankkártyás fizetési opciót választó vásárlókra vonatkozik.)

Ha hétköznap 14:01 után adtad le és fizetted ki a rendelésed, a Mannádat csak a következő munkanapon tudjuk útnak indítani a futárszolgálat depójába. Innen pedig a következő nap reggel kézbesítik neked, tehát a rendeléstől számított második napon. (A bankkártyás fizetés választása esetén.)

A fentiek vonatkoznak azokra is, akik az utánvétes fizetési opciót választották, az ő esetükben a rendelés leadásának időpontja határozza meg, mikor indulhat el a csomag – értelemszerűen ők majd csak akkor fizetnek, amikor a futár házhoz szállította a megrendelt Mannát.

Ha vásárlásod során az előreutalást választottad, abban az estben az összeg bankszámlánkra érkezése után indul el a csomagod. Tehát ha 14:00 óráig a számlánkra érkezik a termékek ára és a szállítási költség, akkor még aznap eljuttatjuk a futárhoz, aki másnap kiszállítja neked.

Érdemes arra figyelned, hogy ha banki napon déli 12:00-ig indítod az utalást, akkor az összeg általában még aznap megérkezik hozzánk. Ha Te is CIB bankos vagy, mint mi, akkor az utalásod azonnal beérkezik a számlánkra, ám ha más banknál vezeted a számlád, figyelembe kell venned a banki átutalás átfutási idejét. (Az utalásokat minden munkanap kezdetén reggel 8:00-kor és 14:00 órakor ellenőrizzük.)

MPL futárral kéred a kiszállítást?

Vedd figyelembe, hogy a kézbesítési idő akár 30 nap is lehet!

Külföldön élek, innen is rendelhetek?

Amennyiben nem Magyarországon élsz, vagy a munkád átmenetileg elszólított hazánkból, akkor is rendelhetsz Manna termékeket, hiszen Európa számos országába szállítunk!

Hogyan működik a rendelés, ha Magyarország határain túl kéred a kiszállítást?

Nincs más dolgod, csak válogasd össze a Mannákat és a pénztár oldalon a kiszállítási cím menüpontban válaszd ki azt az országot, ahova a csomagod kéred, ekkor azt is látni fogod, mennyibe kerül a szállítás.

Németországba és Ausztriába a www.mannaseife.de weboldalunkon tudsz rendelni.

A Manna romániai webáruházát a www.mannasapun.ro címen találod.

Ha Nagy-Britanniába rendelnél, keresd fel a www.mannasoap.uk oldalt.

TIPP! Ha külföldre szeretnél rendelni, a részletes információkért és az országok listájáért keresd ügyfélszolgálatunkat!

Fontos tudnod, hogy külföldi szállítási cím esetén nem érvényesíthető az ingyenes szállítás.

Kattints ide, hogy megtudd milyen országokba szállítunk>>

Hány órakor kézbesítik a csomagom?

Ha futárral kéred a kiszállítást:

A csomagot a futár az otthonodba vagy munkahelyedre kézbesíti, ezért érdemes olyan szállítási címet megadnod, ahol napközben elérhető vagy! Normál esetben a futár 8-17 óra között kézbesíti a csomagod, de van lehetőséged egyeztetni a futárszolgálattal – ha tudnak, segítenek.

Szeretnénk, hogy gördülékenyen menjen az egyeztetés, ezért fontos tudnod, hogy nincs garantált délelőtti/délutáni, vagy konkrét időpontban kért kézbesítés. Akkor kérd a házhoz szállítást, ha biztos vagy benne hogy a megadott címen leszel.

A futárszolgálatok elérhetősége

FÁMA futárszolgálat

A FÁMA futárszolgálat munkatársait hétköznaponként 9-17 óra között az alábbi telefonszámon éred el: +36-1-300-9500
Telefonálás előtt készítsd elő a csomagszámodat, úgy gyorsabban tudnak segíteni!

MPL futárszolgálat

Szükség esetén az MPL futárszolgálat munkatársait hétköznaponként 8-17 óra között az alábbi telefonszámon éred el: +36/1/767-8282

GLS csomagautomata

A GLS csomagautomatákról további információkat itt találsz: https://gls-group.com/HU/hu/depo-csomagpont-kereses/

FOXPOST csomagautomata

A FOXPOST ügyfélszolgálatát hétköznaponként 8-20 óra között érheted el az alábbi telefonszámon: +36/1/999-0369

Telefonálás előtt készítsd elő a csomagszámodat, úgy gyorsabban tudnak segíteni! Fontos: az automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni.

Az automaták listáját és további információt itt találsz: https://www.foxpost.hu/csomagautomatak

Mennyibe kerül a szállítás?

A kiszállítási díjak alakulása magyarországi szállítási cím esetén:

Bankkártyás fizetéssel, FÁMA, GLS vagy FoxPost futárszolgálattal:

0 - 4999.- Ft-ig 1990.-Ft
5000 - 14999.- Ft-ig 1490.-Ft
15000.- Ft felett ingyenes

Bankkártyás fizetéssel, MPL futárszolgálattal: 1990 Ft (A kézbesítési idő 3-5 munkanap.)

Utánvétes szállítás esetén a fenti árak + 490.-Ft utánvétkezelési díj.

Előreutalásos fizetési mód választásakor a fenti árakhoz + 500.- Ft adminisztrációs díjat számolunk fel.

Város

Díjazzuk a hűséged!

A százalékokban számított kedvezmények ideje lejárt, mert szeretnénk, ha Manna Club tagként megkülönböztetett figyelmet és még több kedvezményt kapnál. Ezért létrehoztunk a Manna Clubot, ahol könnyen átláthatod az aktuális ajánlataid.

Tudj meg többet

Ország:	Magyarország
Várható szállítási idő:	2 - 4 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Belgium
Várható szállítási idő:	4 - 6 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	3 048 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	4 191 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	4 318 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	4 445 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	4 572 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	4 699 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	4 826 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	4 953 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	8 890 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Bulgária
Várható szállítási idő:	4 - 6 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	3 048 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	4 191 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	4 318 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	4 445 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	4 572 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	4 699 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	4 826 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	4 953 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	8 890 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Ciprus
Várható szállítási idő:	8 - 10 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	7 875 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	8 915 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	9 882 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	10 847 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	16 048 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	21 100 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	23 774 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	26 300 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	28 827 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Dánia
Várható szállítási idő:	4 - 6 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	7 281 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	7 653 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	8 024 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	8 321 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	8 767 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	9 213 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	10 550 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	11 739 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	12 927 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Észtország
Várható szállítási idő:	6 - 8 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	7 875 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	8 915 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	9 882 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	10 847 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	16 048 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	21 100 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	23 774 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	26 300 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	28 827 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Finnország
Várható szállítási idő:	8 - 10 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	7 875 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	8 915 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	9 882 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	10 847 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	16 048 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	21 100 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	23 774 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	26 300 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	28 827 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Franciaország
Várható szállítási idő:	4 - 6 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	7 281 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	7 653 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	8 024 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	8 321 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	8 767 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	9 213 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	10 550 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	11 739 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	12 927 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Görögország
Várható szállítási idő:	8 - 10 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	7 875 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	8 915 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	9 882 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	10 847 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	16 048 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	21 100 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	23 774 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	26 300 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	28 827 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Hollandia
Várható szállítási idő:	4 - 6 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	3 048 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	4 191 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	4 318 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	4 445 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	4 572 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	4 699 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	4 826 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	4 953 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	8 890 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Horvátország
Várható szállítási idő:	4 - 6 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	2 413 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	3 048 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	3 175 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	3 302 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	3 683 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	3 810 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	3 937 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	4 064 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	7 239 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Lettország
Várható szállítási idő:	5 - 7 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	7 875 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	8 915 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	9 882 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	10 847 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	16 048 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	21 100 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	23 774 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	26 300 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	28 827 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Litvánia
Várható szállítási idő:	4 - 6 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	7 875 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	8 915 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	9 882 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	10 847 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	16 048 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	21 100 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	23 774 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	26 300 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	28 827 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Luxemburg
Várható szállítási idő:	4 - 6 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	3 048 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	4 191 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	4 318 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	4 445 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	4 572 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	4 699 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	4 826 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	4 953 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	8 890 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Málta
Várható szállítási idő:	6 - 8 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	7 875 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	8 915 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	9 882 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	10 847 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	16 048 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	21 100 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	23 774 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	26 300 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	28 827 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Monaco
Várható szállítási idő:	5 - 7 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	7 281 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	7 653 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	8 024 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	8 321 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	8 767 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	9 213 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	10 550 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	11 739 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	12 927 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Olaszország
Várható szállítási idő:	4 - 6 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	3 683 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	5 461 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	5 588 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	5 715 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	5 969 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	6 223 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	6 477 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	6 731 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	9 525 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Portugália
Várható szállítási idő:	8 - 10 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	7 875 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	8 915 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	9 882 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	10 847 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	16 048 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	21 100 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	23 774 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	26 300 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	28 827 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Spanyolország
Várható szállítási idő:	7 - 9 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	7 875 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	8 915 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	9 882 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	10 847 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	16 048 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	21 100 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	23 774 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	26 300 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	28 827 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Svédország
Várható szállítási idő:	8 - 10 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	7 875 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	8 915 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	9 882 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	10 847 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	16 048 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	21 100 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	23 774 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	26 300 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	28 827 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg

Ország:	Szlovénia
Várható szállítási idő:	3 - 5 nap
Súlykorlát:	50 kg
Költségek:
0 kg - 2 kg	2 413 Ft +0 Ft / kg
2 kg - 3 kg	3 048 Ft +0 Ft / kg
3 kg - 5 kg	3 175 Ft +0 Ft / kg
5 kg - 10 kg	3 302 Ft +0 Ft / kg
10 kg - 15 kg	3 683 Ft +0 Ft / kg
15 kg - 20 kg	3 810 Ft +0 Ft / kg
20 kg - 25 kg	3 937 Ft +0 Ft / kg
25 kg - 30 kg	4 064 Ft +0 Ft / kg
30 kg - 40 kg	7 239 Ft +0 Ft / kg
Túlsúlyos csomag (40 kg felett):	675 Ft / kg